Portal del paciente

Bienvenidos a todos los lectores, este blog esta diseñado para compartir información de calidad acerca la salud digital, por medio de este espacio tengo el agrado de presentarles información sobre un tema de interés denominado "Portal del paciente", donde se presentará una investigación de datos específicos e importantes. 

Portal del paciente

👉¿Qué son los portales de pacientes? 

Los portales de pacientes son sistemas de información para la salud centrados en las personas para que estas puedan gestionar y compartir su información de salud de manera segura y confidencial. Estas plataformas empoderan a las personas al hacerlas protagonistas y dueñas de su información de salud, ya que permiten, entre otras posibilidades, la comunicación con el personal de salud según sus necesidades, además de generar espacios de promoción y prevención de la salud. Una de las características es que son vitalicios, es decir que acompañan a la persona durante toda su vida y tránsito por el sistema de salud. (OPS, 2021)

Tipos de portales de pacientes 👈

Se pueden definir cuatro tipos de PdP según el grado de control que la persona tiene sobre ellos y la interoperabilidad del sistema donde se hayan desarrollado.

● Tipo vista: este se centra en el prestador de salud y solo permite a los pacientes visualizar cierta información del registro clínico electrónico de un centro de atención.  El paciente tiene acceso a una parte de su historia clínica y se le ofrece la posibilidad de cargar información.

● Independiente: en este tipo los datos se almacenan en la nube o en un dispositivo físico, como una memoria externa. El paciente tiene algo de control sobre la información cargada, pero no se ofrece interoperabilidad ni conexión con los registros de los prestadores de salud.

● Integrado: permite que el paciente acceda a cierta información de la historia clínica electrónica de un plan médico o un sistema de salud. El paciente tiene poco control sobre el acceso a la información y los permisos Este tipo es el más utilizado, difundido y publicado; ofrece funcionalidades como solicitar visitas, renovar prescripciones y un canal de comunicación seguro. 

● Controlado o interoperable: Este permite que los pacientes accedan a su historia clínica y a la de las personas que lo autoricen. Gestiona la información sobre salud y permite que parte de ella sea accesible para quien lo necesite. 

👀👉Funciones de los portales de pacientes 

1. Toma de decisiones: es compartida y colaborativa entre el profesional, el paciente y su entorno, y tiene en cuenta las necesidades, preferencias y valores del paciente. 

2. Fuentes y uso de información en salud: la información proviene de diversas fuentes y la genera tanto el profesional y la institución como el paciente. Ambos participan en su búsqueda y análisis. 

3. Organización de los sistemas de atención: el modelo requiere de redes integradas de servicios que prevean una atención interdisciplinaria y longitudinal, acercando al paciente al hogar y la comunidad y alejándose de la atención hospitalaria episódica. 

4. Niveles de atención: hace énfasis en la atención primaria y en estrategias de promoción y prevención de la salud. 

5. Rol de la comunidad: requiere de la visión holística del individuo como parte de una comunidad y considera todas las dimensiones de la salud, incluido el bienestar social.

😀¿Qué información y servicios debe contener un portal de pacientes? 👈

A pesar de que no existe consenso sobre qué tipo de información debe contener un PdP y cuáles deben ser las fuentes de esos datos, la American Medical Informatics Association y el American College of Medical Informatics sugieren las siguientes:

 ● Información generada por el paciente. 

● Historia clínica. 

● Información transaccional y administrativa. 

● Algunas interfaces automáticas que miden parámetros como la presión arterial o la glucemia. 

● Registro de inmunizaciones. 

● Informes de estudios diagnósticos y terapéuticos. 

● Información seleccionada y fehaciente sobre temas de salud. (Muñoz et al, 2021)

💓Servicios del portal del paciente💓

💪Barreras y facilitadores para la adopción de los portales de pacientes

● Interoperabilidad: los PdP que no interoperan con un registro clínico, pueden demandar mayor tiempo y trabajo del profesional de la salud, que debe duplicar la carga de datos. 

● Precisión de la información: los profesionales pueden cuestionar la precisión de los datos ingresados por el paciente; también se suscitan preguntas acerca de si la información ingresada debe usarse para tomar decisiones médicas.

● Intervalo de edad de los usuarios: la bibliografía caracteriza a las personas menores de 18 años con una mayor propensión al uso de los PdP. En cambio, la probabilidad de utilizarlos de los mayores de 65 años es mucho menor.

● Disponibilidad de recursos educativos sobre salud: la existencia de recursos como MedlinePlus, entre otros, impulsa la utilización de internet para temas de salud en las personas. Estos pueden satisfacer esa necesidad a través de los PdP, dado que obtienen información confiable.

● Grado de alfabetización informática: numerosos trabajos han asociado el nivel educativo alcanzado, los conocimientos de salud, la autoeficacia y la confianza en el uso de la tecnología con una mayor adopción y uso de los PdP. 

● Usabilidad: se denomina a la medida en que la persona que va a usar un programa informático logran los resultados deseados de una manera eficaz, eficiente y satisfactoria dentro de un contexto específico de uso.

👀👉¿Cómo me inscribo en el portal del paciente?👀

Hágalo en 3 sencillos pasos: 

1. Proporcione una dirección de correo electrónico válida a su práctica. 

2. Cree un nombre de usuario y una contraseña, luego siga la pantalla donde le pide que active su cuenta. 

3. Utilice su nombre de usuario y contraseña para permanecer en contacto con su médico y acceder a su información médica en cualquier momento, en cualquier lugar. (Puchades, 2020)

👉¿Cómo acceder al Portal del Paciente?👈

Bibliografía:

• OPS. (2021). Portales de pacientes seguros, interoperables y con datos de calidad. HERRAMIENTAS TÉCNICAS. https://iris.paho.org/bitstream/handle/10665.2/54910/OPSEIHIS21027_spa.pdf?sequence=1&isAllowed=y
• Puchades, A. (2020). Manual de uso: Portal del paciente. https://portalpaciente.clinicabenidorm.com/assets/customers/hcb/Manual_de_uso_Portal_paciente.pdf
• Muñoz, O., Ferrusquía, J., Serna, L., y Cárdenas, A. (2021). Métodos diagnósticos en portal del paciente. Revista Colombiana De Gastroenterología, 36(2), 218–226. https://doi.org/10.22516/25007440.692